Una reconocida empresa de TV e Internet selecciona personal para Atención al Cliente en Comodoro Rivadavia. La vacante se orienta a perfiles con experiencia en soporte al usuario y gestión comercial.
Empresa y ubicación
La empresa opera servicios de televisión por cable e Internet en diversas provincias. La posición se desempeña en Comodoro Rivadavia, con esquema presencial y remoto según necesidad operativa.
La compañía cuenta con operaciones en Tucumán, Catamarca, Santiago del Estero, Santa Fe, La Rioja, San Juan, Mendoza, San Luis, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego.
Modalidad de contratación
El puesto se ofrece bajo contrato por tiempo indeterminado, en jornada completa. La remuneración se acuerda a convenir de acuerdo con las responsabilidades asignadas y el nivel de experiencia.
Responsabilidades del puesto
Atender a clientes por canales asignados y resolver consultas comerciales, técnicas y administrativas.
Tomar, registrar y dar seguimiento a reclamos, gestionando derivaciones internas cuando corresponda.
Realizar retención, actualización de datos, venta de productos y servicios y actividades de gestión de cobranzas.
Documentar interacciones en los sistemas de la empresa, asegurando trazabilidad y cumplimiento de métricas de servicio.
Requisitos excluyentes
Residencia en Comodoro Rivadavia.
Secundario completo y educación mínima: terciario (en curso o finalizado).
Experiencia mínima de 2 años en funciones afines de atención al cliente, soporte o gestión comercial.
Rango etario de referencia: 25 a 55 años.
Competencias valoradas
Comunicación clara, relaciones interpersonales adecuadas y adaptabilidad a tareas simultáneas.
Capacidad para resolución de conflictos, trabajo en equipo y orientación a servicio al cliente.
Habilidad en ventas, registro ordenado de gestiones y seguimiento de indicadores.
Herramientas y conocimientos
Manejo de CRM o plataformas de registro, paquetes de ofimática y canales digitales de atención.
Nociones básicas sobre servicios de TV, Internet y telefonía para derivaciones técnicas y explicación de productos.
Condiciones y entorno de trabajo
El puesto se desempeña en un entorno de objetivos medibles, con protocolos de calidad de servicio y coordinación con áreas técnicas y administrativas.
La modalidad puede combinar instancias presenciales con gestión remota, según planificación interna.
Cómo enviar el CV por Computrabajo (paso a paso)
1) Ingresar al perfil de la empresa en Computrabajo desde aquí y localizar la vacante “Atención al cliente - Comodoro Rivadavia”.
2) Seleccionar “Postularme”. Si no se posee cuenta, crear un usuario en la plataforma y verificar el correo.
3) Completar el formulario con datos personales, experiencia y formación. Adjuntar el CV en PDF actualizado (máx. 2 MB recomendado).
4) Incluir información clave: residencia en Comodoro Rivadavia, secundario completo, educación terciaria, y 2 años de experiencia en atención o ventas.
5) Agregar referencias laborales y disponibilidad horaria. Confirmar la postulación y guardar el comprobante.
6) Hacer seguimiento desde “Mis postulaciones” en Computrabajo y mantener el perfil actualizado para futuras búsquedas.
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